Condizioni

Processo di ordine:

Al completamento del tuo ordine, invieremo automaticamente una conferma del tuo ordine via e-mail, insieme con la fattura se hai effettuato il pagamento direttamente, tramite il metodo di pagamento che preferisci. Quando effettui il tuo bonifico bancario, riceverai la fattura quando il pagamento è stato ricevuto da noi. FAI ATTENZIONE! Queste e-mail possono finire nella tua casella di posta elettronica indesiderata perché a volte lo sono classificato come spam.

Ordini intracomunitari:

Per gli ordini per i quali è richiesta una fattura intracomunitaria, il cliente deve prima creare un account masoline.nl (nella parte superiore della pagina Web). Facci sapere via info@masoco.eu che desideri consegne intracomunitarie e includi i dettagli della tua azienda inclusi i tuoi dati fiscali. Adatteremo quindi i dettagli del tuo account e ti informeremo entro 24 ore al massimo, da quel momento puoi effettuare i tuoi ordini accedendo a masoline.eu.

Pagamento:

Abbiamo vari metodi di pagamento sul nostro sistema, se non riesci a trovarne uno che funzioni per te, ti preghiamo di farlo in contatto con il nostro service desk.

Tutti gli importi sul sito web sono IVA esclusa. L'IVA è specificata sulla fattura.

Per i pagamenti, utilizzare i seguenti dati:

Numero di conto: NL14ABNA0505055058 nel nome di Masoco (BIC: ABNANL2A | Nome della banca: ABN AMRO BANK NV)

Spedizione:

Gli ordini che sono stati pagati attraverso i metodi di pagamento forniti verranno inviati lo stesso giorno o il giorno stesso dopo il tuo ordine, ma entro e non oltre 5 giorni lavorativi. Gli ordini che sono stati pagati tramite un trasferimento manuale verranno inviati senza eccezioni solo se l'importo è stato stato confermato sul nostro conto bancario. Masoline utilizza una terza parte per le spedizioni, come PostNL. Dal momento della consegna, la responsabilità di la consegna è di terzi. Riceverai un messaggio via e-mail con un codice di tracciamento specifico con il quale puoi tracciare il tuo pacco quando la tua spedizione sta arrivando.

Spese di spedizione:

Le spese di spedizione sono di € 6,50 escl. I.V.A. Per ordini con un importo totale da € 70,00 netti, non ci saranno costi di spedizione essere caricato. I costi di spedizione sono indicati sul sito Web durante il processo di acquisto, prima dell'acquisto fatta.

Diritto di recesso:

Hai il diritto di annullare l'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza specificarne il motivo. Tu puoi fare questo avvisando Masoline per iscritto. Questo può essere fatto per posta o e-mail. È possibile utilizzare il seguente modulo per questo: Modulo di recesso modello. Al cliente verrà rimborsato l'intero importo, comprese le spese di spedizione pagate entro 14 giorni dalla ricezione la spedizione di ritorno. I costi per la spedizione di ritorno sono a carico del cliente.

Utilizzare prodotti:

I prodotti Masoline sono potenti prodotti per la pulizia. Leggere attentamente le informazioni sul prodotto allegate o informazioni sull'utente sulla confezione / sito Web e utilizzo come prescritto, tenendo conto della sicurezza per l'utente e l'ambiente. Impostare sempre un test o una superficie di test per valutare il risultato in anticipo e in questo modo per essere in grado per regolare i tempi di diluizione / esposizione o per escludere danni.

la denuncia

Hai lamentele riguardo al nostro servizio o ai nostri prodotti? Prima facci sapere via info@masoline.eu Risponderemo ai tuoi contenuti il ​​più rapidamente possibile, ma al più tardi entro 5 giorni lavorativi.